RenewalRadarAYUDA Y SOPORTE
Cada contrato, un siguiente paso claro.
Estado de esta instalación
| Integración | Estado |
|---|---|
| Inicio de sesión | Pendiente de activar |
| Selector de archivos | Pendiente de activar |
| Extracción IA | Pendiente de activar |
| Pendiente de activar | |
| Programador automático | Configurada |
| Stripe | Pendiente de activar |
Primeros pasos
- Conecta tu cuenta cuando esté habilitada y completa los datos de tu organización.
- Selecciona los documentos desde Fuentes. Se admite selección múltiple; las carpetas no conceden acceso recursivo.
- Analiza la fuente y pulsa Extraer contrato para los candidatos que quieras procesar.
- En Revisión, comprueba cada campo y su evidencia. Asigna un responsable, configura los avisos y confirma.
- Consulta Resumen y Próximas fechas. Las funciones desactivadas muestran una explicación.
Formatos y límites
Google Docs™, PDF con texto, DOCX y TXT. Máximo 10 MB, 150 páginas de PDF y 120.000 caracteres por documento. No se realiza OCR de documentos escaneados. Una selección admite 100 archivos y cada organización hasta 30 fuentes.
Incidencias habituales
Google dice que no hay acceso al archivo
Comprueba que has utilizado la misma cuenta y vuelve a seleccionar el archivo en Picker. Un archivo eliminado o un permiso revocado puede producir el mismo resultado.
El análisis terminó parcialmente
Consulta el error de la fuente, corrige los archivos afectados y pulsa Volver a analizar. Los documentos ya indexados no se duplican.
Una fecha parece incorrecta
Abre el contrato, revisa el fragmento original y corrige la fecha. Al cambiar campos se requiere una nueva confirmación. Los días hábiles, aniversarios y ventanas ambiguas necesitan revisión manual.
No recibo recordatorios
Comprueba que el contrato está confirmado, su política está activa, tu preferencia de correo está habilitada y el proveedor y el programador figuran como configurados. La demo nunca envía correos. El historial muestra entregas bloqueadas, reintentos y resultados inciertos.